Antalya Smile Designs: Sağlık Hizmetinde Kesintisiz Operasyon ve Üst Düzey Veri Güvenliği
Antalya Smile Designs; İngiltere, Rusya ve Avrupa başta olmak üzere dünyanın dört bir yanından gelen hastalara ve yerli ziyaretçilere üst düzey diş tedavileri sunan, sağlık hizmeti odaklı modern bir ağız ve diş sağlığı polikliniğidir. Konyaaltı ve Muratpaşa gibi farklı lokasyonlardaki şubelerinde, alanında uzman hekim kadrosu ve en yeni dental teknolojilerle hizmet vermektedir. Kurumun en temel öncelikleri; hasta memnuniyeti, kesintisiz hizmet ve hasta mahremiyetidir.
“Antalya Smile Designs olarak dünyanın birçok ülkesinden gelen hastalarımıza en üst düzey dental teknolojilerle hizmet veriyoruz. Berqnet SASE, sadece siber güvenliğimizi KVKK standartlarına taşımakla kalmadı; aynı zamanda hekimlerimizin büyük boyutlu 3D tarama dosyalarına her lokasyondan anında ve güvenle ulaşmasını sağladı. Veriye ulaşırken geçtiğimiz güvenli doğrulama katmanları, Zero Trust yaklaşımıyla hasta mahremiyetine kritik bir katkı sunuyor. Çok şubeli çalışan ve hasta verisi işleyen tüm sağlık kurumlarına Berqnet SASE’yi gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.”
Serdar Gök
Antalya Smile Designs | Klinik Müdürü
Projenin Detayları
İhtiyaçlar ve Kullanılan Başlıca Özellikler
Sağlık hizmetindeki yoğun randevu trafiği ve şubeler arası koordinasyon ihtiyacı, Antalya Smile Designs’ın ağ altyapısında yeni bir döneme geçmesini zorunlu kıldı. BT ekibinin ve yönetimin karşılaştığı temel zorluklar şunlardı:
- Büyük Veri Transferleri: 3D çene tomografileri, dijital gülüş tasarımı (CAD/CAM) dosyaları ve yüksek çözünürlüklü röntgenlerin şubeler arasında hızla ve takılmadan paylaşılması gerekiyordu. Aynı zamanda yüksek çözünürlüklü büyük boyutlu reklam ve video datalarının taşınmasına ihtiyaç vardı.
- KVKK Uyumluluğu: Uluslararası hastalara hizmet verildiği için hasta dosyalarının, kişisel verilerin ve tedavi geçmişlerinin siber tehditlere karşı en üst düzeyde korunması yasal bir zorunluluktu.
- Hekimlerin Uzaktan Erişimi: Uzman hekimlerin, nöbet veya evrak inceleme süreçlerinde klinik dışından hasta otomasyon sistemlerine güvenli bir şekilde bağlanma ihtiyacı bulunuyordu.
Geleneksel VPN ve dağınık güvenlik duvarı çözümleri, bu büyük dosyaların transferinde performans kayıplarına yol açıyor ve çok şubeli yapıda BT ekibinin yönetimini zorlaştırıyordu.
Çözüm
Antalya Smile Designs, hem klinikler arası veri transferini hızlandıracak hem de ZTNA ile hasta verilerine uzaktan erişimin daha güvenli olmasını sağlayacak bir altyapı arayışında Berqnet SASE’yi tercih etti.
- Merkezi Poliklinik Yönetimi: Farklı lokasyonlardaki kliniklerin (Konyaaltı, Muratpaşa vb.) ağ ve güvenlik politikalarının tek bir bulut paneli üzerinden yönetilebilmesi, Berqnet SASE sayesinde şubeler arasında yerinde BT desteği verilme ihtiyacı azaldı.
- Sağlık Verileri İçin Zero Trust (Sıfır Güven): Cihaz durumu kontrolü özelliği sayesinde, hekimlerin veya asistanların hasta veritabanına sadece kurumun yetkilendirdiği, güvenli ve güncel cihazlardan erişebilmesi sağlandı.
- Trafik Optimizasyonu: Ağ trafiğinin akıllı bir şekilde yönlendirilmesi, büyük boyutlu dental görüntüleme dosyalarının transferinde yaşanan gecikmeleri ortadan kaldırdı.
Kurulum ve Devreye Alma
Sağlık hizmetinde zaman planlaması ve randevular kritik olduğundan, geçiş süreci poliklinik hizmetlerini hiçbir şekilde aksatmayacak bir titizlikle planlandı. Yetkili çözüm ortağının desteğiyle, hastaların yoğun olmadığı saatlerde kademeli bir geçiş yapıldı. Tüm şubeler ve uzaktan çalışan personel hızla yeni SASE mimarisine entegre edildi.
Sağlanan Faydalar
- KVKK Uyumunda Tam Güvence: Zero Trust mimarisinin getirdiği sürekli doğrulama prensipleri sayesinde, hasta verilerine yönelik iç ve dış tehditlere karşı proaktif bir savunma hattı oluşturuldu. Bu yapı ile sisteme yalnızca tanımlanmış ve doğrulanmış cihazların erişimi sağlanarak, yetkisiz sızma riskleri minimize edildi.
- Görüntüleme Sistemlerinde Performans Artışı: Şube bağlantılarındaki ağ optimizasyonu sayesinde, hekimlerin farklı bir şubede çekilen 3D röntgenleri kendi ekranlarına beklemeden, saniyeler içinde yükleyebilmesi sağlandı. Bu durum randevu sürelerinin verimli kullanılmasına doğrudan katkı yaptı.
- Verimlilik Takibi ve Analizi: Bu özellik sayesinde, klinikteki internet bant genişliğinin hangi uygulamalar tarafından tüketildiği analiz edildi. Hasta sistemleri ve dental yazılımlar önceliklendirilirken, iş dışı trafik sınırlandırılarak ağın her zaman stabil kalması sağlandı.
Neden Berqnet SASE?
Merkezi Poliklinik Yönetimi: Farklı lokasyonlardaki kliniklerin (Konyaaltı, Muratpaşa vb.) ağ ve güvenlik politikalarının tek bir bulut paneli üzerinden yönetilebilmesi, BT ekibinin klinikler arası seyahat etme zorunluluğunu ortadan kaldırdı.
Sağlık Verileri İçin Zero Trust (Sıfır Güven): Cihaz durumu kontrolü özelliği sayesinde, hekimlerin veya asistanların hasta veritabanına sadece kurumun yetkilendirdiği, güvenli ve güncel cihazlardan erişebilmesi sağlandı.
Trafik Optimizasyonu: Ağ trafiğinin akıllı bir şekilde yönlendirilmesi, büyük boyutlu dental görüntüleme dosyalarının transferinde yaşanan gecikmeleri ortadan kaldırdı.