Ne Aramıştınız?

Kurulum Destek Formu

Form doldurulduktan sonra kurulum randevusu oluşturmak için sizinle e-posta ile irtibata geçilecektir. Aşağıda vermiş olduğunuz e-posta adresinin doğruluğundan emin olunuz.

Kurulum esnasında müşteri lokasyonunda bulunmanız gerekmektedir, iş ortağımız müşteri lokasyonunda olmadan kurulum destek hizmeti verilmemektedir.

Kurulum destek hizmetinin amacı iş ortağımızın yapacağı kuruluma destek olmaktır, kurulumu baştan sona bizzat gerçekleştirmek değildir. Önemli noktalar destek hizmeti esnasında gösterilerek benzer senaryoları iş ortağımızın yapması beklenmektedir.

DİKKAT: Kurulum yapılacak lokasyona geçmeden önce aşağıdaki gerekliliklere mutlaka dikkat edilmelidir. Aksi takdirde kurulum desteği verilemeyecektir. Aşağıdaki adımları yerine getirdikten sonra randevu saatinde destek ekibini destek hattı üzerinden arayabilirsiniz.  

  • Cihazın yönetim paneline bağlanmak için Wi-Fi bağlantısı yapabilen bir bilgisayarın bulundurulması. Kurulum öncesinde bu bilgisayarın internete erişebilir halde hazır tutulması,
  • Kurulum yapılacak Berqnet cihazının açık konumda olması ve bilgisayarın kablolu olarak berqnet igb1/em1 Ethernet portundan cihaza bağlanmış olması,
  • Berqnet teknik destek ekibinin uzaktan bağlanabilmesi için görüşmeye başlanmadan önce https://secure.logmeinrescue.com/customer/code.aspx linki açılmış olmalıdır.
  • Bilgisayarı, cihazın seri (RS232) konsol portuna bağlamak için USB-RS232 çevirici aparatı bulundurulması. (Bilgisayar üzerinde RS232 portu varsa bu çeviriciye gerek yoktur.)
  • Bir adet minimum 4 GB USB bellek bulundurulması,
  • Cihazdaki yazılım sürümünün kurulum yapılacak olan lokasyona geçmeden önce kontrol edilmesi. Kontrol için yönetim paneline erişim hakkında cihaz kutusundan çıkan hızlı kurulum dokümanından yararlanılabilir. (https://berqnet.com/uploads/berqnet-hizli-kurulum.pdf).

Cihaz 4.2.4 ve altında bir sürüme sahipse yeni sürüm yükleme talebi için [email protected] adresine mail atılabilir.

Cihaz Bilgileri
Donanım ID bilginizi giriniz.

*Donanım numarası, cihaz web arayüzündeki izleme ekranında yer alan sistem bilgileri bölümünün altında donanım olarak ya da cihaz alt yüzeyinde HID olarak geçmektedir.

Bayi Bilgileri
Müşteri Bilgileri
İnternet Hattı ve Modem Bilgileri

Önemli Not : Sistemin sağlıklı çalışması için modemin köprü (bridge) modunda çalışması önerilmektedir.
TILGIN marka modemlerde bu ayar Türk Telekom tarafından yapılmaktadir.

Port yönlendirme ekran görüntüsünü buraya eklemeniz önerilmektedir.(Dosya tipi .jpg, .png olmalıdır.)

Kullanılacak Özellikler

2) Sadece Misafirler için Hotspot kullanılacaksa, en az 2 adet Access Point olması gerekmektedir. Bunlardan birisi misafirlere, diğeri şirket çalışanlarına hizmet vermelidir. Tek Access Point olursa, şirket çalışanları da misafirler gibi Hotspot ekranından giriş yaparak internete çıkmak zorunda kalacaklardır.


Berqnet'i Tavsiye Eden Firmaları Dinleyin

Tariş Bilgi İşlem Sorumlusu | Tariş

''Hotspot'la birlikte yasal loglama ve diğer tüm özellikleri tek bir ürün içinde ekstra ücret ödemeden almak yani tümleşik bir ürüne sahip olmak bizler için önemli bir avantaj.''

Maya Cave Hotel Yönetici | Maya Cave Hotel

''Berqnet'i bölgemizin en önemli otellerinden biri olan Maya Cave'de siber güvenliğini sağlamak ve saldırılara karşı korunmak için kullanmaktayız.''

Kafa Radyo Kurucu Ortak - Yönetici | Kafa Radyo

''Berqnet bq200 ile ağ yönetimi ve raporlama süreçlerini artık çok kısa sürede gerçekleştirebiliyorum. Firma ve şahsım adına herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.''

Demirtaş OSB Grup Şefi | DOSAB

''Özellikle çok sade, kullanışlı ve kullanıcı dostu bir arayüze sahip olması bize oldukça kolaylık sağlıyor. Sürükle-Bırak özelliği çoğu firewall ürününde görmediğimiz harika bir özellik.''

Logo Yazılım Bilgi Teknolojileri Direktörü - CIO | Logo Yazılım

''Kesintisizlik, güvenlik ve mevzuata uyumluluk bizim için oldukça önemli. Berqnet tüm beklentilerimizi karşılarken ofislerde misafirlerimizin de erişimlerini güvence altına alıyor.''

DENİZ TOSUN
Hepsi Express Bilgi Teknolojileri Direktörü | HepsiExpress

''Hepsi Express olarak biz de ağ güvenliği, web filtreleme, SSL VPN ve yasal loglama gibi özelliklere ek maliyet getirmeden çözüm oluşturması sebebiyle Berqnet'i tercih ettik.''

Burcu Gıda Bilgi İşlem Yöneticisi | Burcu Gıda

''Web filtreleme özellikleri, Türkçe dil desteği, kurulum ve kullanım kolaylığı sebebiyle bana kim sorarsa sorun gönül rahatlığıyla Berqnet’i tavsiye edebilirim.''

Varyap Site Müdürü | Varyap Meridian

''Hotspot modülüyle birlikte 5651 sayılı yasaya göre log tutma konusunda Berqnet'i kullanmaktayız. Sorunsuz bir sistem sunması açısından Berqnet'i önermekte ve tavsiye etmekteyiz.''

protel-berqnet-referans
Protel IT Müdürü | Protel

''Berqnet bizim için tam bir fiyat-performans ürünü. Daha önce globâl bir marka kullanıyorduk ve sonrasında Berqnet’le tanıştık. Yönetim kısmı oldukça başarılı ve kolay.''

Hızlı Teklif Alın